Ricci Raffaella, figlia del fondatore Ricci Bruno, dopo aver conseguito laurea con lode in Matematica presso l'Università di Bologna, approfondisce gli studi con master post-laurea in ambito informatico acquisendo conoscenze che impiegherà poi nelle prime esperienze di lavoro.

Per garantire continuità all'azienda di famiglia, nel 1998 decide di affiancare il senior per 7 anni, apprendendo le principali nozioni ed esperienze di questo settore così particolare e affascinante. Il passaggio generazionale avviene ufficialmente nel febbraio del 2005.